Melden & analyseren
Voor organisaties die actief zijn in meerdere landen, of die binnen de landsgrenzen te maken hebben met meerdere talen, breiden we de mogelijkheden van de module Melden & Analyseren uit om medewerkers in hun eigen taal te bedienen.
Het was al mogelijk om melders volledig in hun eigen taal te bedienen. Een aantal nieuwe functionaliteiten gaat er voor zorgen dat ook het afhandelen van meldingen in de eigen taal eenvoudiger wordt:
- het coordinator-formulier kan nu in meerdere talen worden opgemaakt
- namen van statussen en statusovergangen in de workflow kunnen in meerdere talen worden gedefinieerd
- namen van velden kunnen in meerdere talen worden gedefinieerd
- toelichtingen in de ‘Wat moet ik doen’ tabel kunnen in meerdere talen worden gedefinieerd
De ‘Wat moet ik doen’ tabel is een handig hulpmiddel om medewerkers snel de weg te wijzen bij het afhandelen van een melding of verbetermaatregel. Er kunnen nu nóg meer acties in deze tabel worden opgenomen, zoals het toewijzen van de melding aan iemand anders, het terugsturen van de melding naar de melder, het wijzigen van de deadline, en het toevoegen van betrokken personen.
Meer leren over het inrichten van de ‘Wat moet ik doen’ tabel